PENDEKATAN PROSES DALAM PENINGKATAN KUALITAS

By:noor Fitrihana

Menurut Ashweni Sani (1998) ada 2 pendekatan proses yang cukup popular dalam proses peningkatan kualitas Yaitu:

1.       PROFIT

P: Problem definition

R: Root Cause identification and Analysis

O: Optimal solution based on root cause

F: Finalize how the corrective action will implemented

I: Implement the plan

T:Track the effecktiveness of  the implementation and verify that desired result meet

2.      PDCA

PLAN          Mendefiniskan masalah yang timbul dank an timbul

          Menganalisa situsi untuk mempelajari dan mendefinisikan masalah

          Menyusun rencana perbaikan                  

  DO          Mengimplementasikan rencana yang telah disusun

          Mendokumentasikan prosedur dan observasi

          Mengumpulkan data/informasi                 

 CHECK

          Menganalisa data

          Mengamati trend

          Membandingkan hasil yang diperoleh dengan hasil yang diaharapkan                  

ACT

          Jika hasil belum sesuai buat koreksi dan perencanaan ulang

          Jika hasil telah sesuai yang diharapkan maka distandarkan  dan dokumentasikan dengan baik  

            Sedangkan Florida Power & Light’s mengenalkan 7 langkah pendekatan proses peningkatan kulitas yaitu:

1.      Identify a problem area

2.      Identify the problem’s component parts

3.      Search data for root causes

4.      Identify and select countermeasures

5.      Confirm the problem responds to the correction

6.      Assure non-recurrence

7.      Decide what will be done with future problems – evaluate team effectiveness

One thought on “PENDEKATAN PROSES DALAM PENINGKATAN KUALITAS

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s